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深圳恒生医院微信智慧医院全新上线,预约挂号缴费更方便!

2020-03-19 289 责任编辑:品牌部 首页 • 恒生风采 • 最新动态

生了病不是最难受的,最难受的是生了病还得起个大早,就要去医院排队挂号,排队就诊,排队取药....然后就是苦苦的等待...等待....再等待...


现在,深圳恒生医院“智慧医院”全新上线啦!


为进一步提升服务水平,优化就诊流程,改善患者就医体验,深圳恒生医院已开通在线挂号、门诊缴费、报告查询业务。即日起,看病就医可以在微信搞定!


智慧医院服务省时省力!那么,究竟要怎么使用呢?现在就带大家一探究竟。


一、绑定信息:


1.JPG

长按二维码关注“深圳恒生医院”微信公众号


2.JPG


流程:进入智慧医院→自助大厅→点击个人中心→我的就诊人→在线绑定或建档→绑定成功


3.JPG



小贴士


支持院内就诊卡绑定及自费患者在线新建卡,可绑定5个就诊人;

医保病人必须线下建卡后才能在线绑定。


二、在线挂号:


4.JPG


流程:进入在线挂号→选择就诊科室→选择就诊日期→选择医生及就诊时间→确认挂号→挂号成功


5.JPG

6.JPG


小贴士


医保病人必须医保挂号才能使用医保进行门诊缴费;


当天挂号及预约挂号均需在线支付挂号费用;


挂号成功后按照就诊时间段到院候诊。


三、门诊缴费


7.JPG



流程:进入门诊缴费→查询待缴费列表→确认支付→门诊缴费成功


8.JPG



小贴士


目前门诊缴费只支持一档医保患者使用医保支付,二、三档医保医保患者如需使用医保支付请到窗口结算。


四、报告查询


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流程:进入报告查询→查看已发布报告→查询报告详情


小贴士


支持检验报告查询

仅已发布的报告可以在线查询


常见问题答疑


1.一个微信账号可以绑定多少人?

同一微信号,可以绑定5个就诊人。


2.预约挂号,支持预约几天后的号?

支持预约当天及未来一周的号源。


3.预约挂号是否需要立即支付?

需要,如需使用医保支付,请选择医保挂号,否则选用自费挂号。


4.挂号如何退费?

预约挂号就诊前一天在线取消;

就诊当天请到窗口处理退费。


5.门诊缴费退费?


办理流程:


1)到客服处打印收费清单并当事人签字;


2)找医生签字发起退费申请;


3)到收费处进行退费。


6.出现挂号/缴费异常应如何处理?


点击页面刷新按钮,如仍出现异常请到客服处登记信息。


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地址

  • 深圳市宝安区西乡街道碧海中心区银田路20号深圳恒生医院

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现在,深圳恒生医院“智慧医院”全新上线啦!


为进一步提升服务水平,优化就诊流程,改善患者就医体验,深圳恒生医院已开通在线挂号、门诊缴费、报告查询业务。即日起,看病就医可以在微信搞定!


智慧医院服务省时省力!那么,究竟要怎么使用呢?现在就带大家一探究竟。


一、绑定信息:


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流程:进入智慧医院→自助大厅→点击个人中心→我的就诊人→在线绑定或建档→绑定成功


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支持院内就诊卡绑定及自费患者在线新建卡,可绑定5个就诊人;

医保病人必须线下建卡后才能在线绑定。


二、在线挂号:


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流程:进入在线挂号→选择就诊科室→选择就诊日期→选择医生及就诊时间→确认挂号→挂号成功


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小贴士


医保病人必须医保挂号才能使用医保进行门诊缴费;


当天挂号及预约挂号均需在线支付挂号费用;


挂号成功后按照就诊时间段到院候诊。


三、门诊缴费


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流程:进入门诊缴费→查询待缴费列表→确认支付→门诊缴费成功


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小贴士


目前门诊缴费只支持一档医保患者使用医保支付,二、三档医保医保患者如需使用医保支付请到窗口结算。


四、报告查询


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流程:进入报告查询→查看已发布报告→查询报告详情


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支持检验报告查询

仅已发布的报告可以在线查询


常见问题答疑


1.一个微信账号可以绑定多少人?

同一微信号,可以绑定5个就诊人。


2.预约挂号,支持预约几天后的号?

支持预约当天及未来一周的号源。


3.预约挂号是否需要立即支付?

需要,如需使用医保支付,请选择医保挂号,否则选用自费挂号。


4.挂号如何退费?

预约挂号就诊前一天在线取消;

就诊当天请到窗口处理退费。


5.门诊缴费退费?


办理流程:


1)到客服处打印收费清单并当事人签字;


2)找医生签字发起退费申请;


3)到收费处进行退费。


6.出现挂号/缴费异常应如何处理?


点击页面刷新按钮,如仍出现异常请到客服处登记信息。


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